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Garantías y Devoluciones

Cambios y devoluciones

Puedes devolver tu compra realizada en nuestro e-commerce en un plazo de 30 días desde la fecha de facturación. Si la devolución se realiza fuera de este periodo o la blusa se ha utilizado o dañado, Diamatex S.A.S no podrá hacer el cambio. Las devoluciones o cambios solo se aceptarán si no se ha quitado la etiqueta original o incluyéndola en la devolución.

Para hacer una devolución debes hacer esto:

Para compras hechas en www.labluseria.com comunícate con nosotros para empezar el proceso de la devolución. En caso de ser el primer cambio de tu pedido, tú asumes el valor de envío de la devolución del pedido hacia Diamatex S.A.S y nosotros te enviaremos el nuevo pedido sin costo. A partir del segundo cambio en el mismo pedido tú asumes todos los costos de envío.

 

Garantías

Para Diamatex S.A.S la calidad es fundamental. Comprobamos todas nuestras blusas en controles de calidad detallados para asegurarnos de que te entregamos el mejor producto para que lo disfrutes al máximo. En caso de que consideres que un producto comprado en Diamatex S.A.S se ha dañado por un defecto de fabricación, por favor comunícate con nosotros (Clic aquí). En caso de que el daño o problema de calidad sea por esta causa, se te dará el cambio por el mismo o por otro producto.

La vida útil de cualquier blusa de Diamatex S.A.S depende del uso particular que se haga de la misma y de las condiciones de uso. No se aceptarán cambios por garantía después de cumplidos 30 días a partir de la fecha de facturación y tampoco en blusas dañadas por el uso y desgaste normales que pueda tener una blusa.

Paquetes con irregularidades

En caso de recibir tu paquete abierto, roto o incompleto, por favor comunícate con nosotros inmediatamente: (Clic aquí).